Analisi del processo
Studiamo come lavorate
Seguiamo un ordine dall'ufficio al magazzino e annotiamo dove i dati si ricopiano a mano.
RisultatoUna mappa del processo e le priorità di intervento
Come lavoriamo
Un metodo in quattro fasi
Dall'analisi del lavoro reale a un software semplice da usare. Ogni fase produce un risultato che potete verificare.
Le fasi
Dall'analisi all'interfaccia
Fondamenta riusabili
Partiamo da moduli collaudati
Anagrafiche, permessi, stampe e contabilità servono a quasi tutte le aziende. Averli pronti riduce tempi e costi.
RisultatoUna base stabile con i vostri dati già importati
Componenti su misura
Sviluppiamo le parti specifiche
Commesse, documenti di trasporto e consegne, costruiti sul vostro flusso e provati con chi li userà.
RisultatoRilasci frequenti che potete verificare
Interfaccia
Una schermata per ogni attività
Pulsanti grandi in reparto, tabelle complete in ufficio. Ogni operazione con meno passaggi possibile.
RisultatoUn software che si impara in poco tempo
Fase 4 in pratica
Come si vedono i dati
Quattro schermate di un gestionale Merkorn, con dati di esempio. Per ognuna spieghiamo le scelte di UX che rendono i dati leggibili a colpo d'occhio.
Schermata 1 di 4
Home
La prima schermata della giornata: cosa sta succedendo e cosa richiede attenzione.
- 1Quattro numeri, sempre nello stesso posto
Gli indicatori del giorno stanno in alto e non cambiano ordine, così l'occhio li ritrova senza cercarli. Il confronto con ieri è una freccia e un valore, non un altro grafico.
- 2Un colore per una serie
Le colonne hanno un solo colore perché raccontano un solo dato. Il valore di oggi è scritto sopra l'ultima colonna, gli altri si leggono sull'asse.
- 3Priorità in forma di elenco
Le cose da fare sono ordinate per urgenza. Ogni stato ha colore, simbolo e parola, quindi resta chiaro anche a chi distingue male i colori.
Schermata 2 di 4
Analitiche
L'andamento dell'azienda nel tempo, per chi prende decisioni.
- 1Un periodo per tutta la schermata
Il periodo si sceglie una sola volta, in alto. Numeri e grafici raccontano sempre lo stesso intervallo e non si contraddicono.
- 2Il dato che conta in primo piano
L'anno in corso è viola, quello precedente grigio. Il confronto c'è, ma l'attenzione va subito al presente. Il valore finale è scritto accanto alla linea.
- 3Barre orizzontali per i nomi lunghi
Le categorie si leggono senza ruotare il testo e il valore sta alla fine di ogni barra. Le barre partono tutte dalla stessa linea, così il confronto è immediato.
Schermata 3 di 4
Magazzino
Le scorte da tenere sotto controllo, per chi gestisce il magazzino.
- 1Prima il riepilogo
Sopra l'elenco, quanti articoli richiedono un intervento. Si capisce subito se oggi c'è qualcosa da fare.
- 2Giacenza e soglia nella stessa barra
La barra mostra quanto resta, la tacca chiara indica la soglia minima. Chi è sotto soglia si vede senza leggere i numeri.
- 3Stato con colore, simbolo e parola
Rosso, giallo e verde hanno sempre un simbolo diverso e un'etichetta. Il colore aiuta, ma non è l'unica informazione.
- 4Numeri solo dove serve un'azione
La quantità da riordinare compare solo per gli articoli sotto soglia. Nelle altre righe un trattino lascia la tabella pulita.
Schermata 4 di 4
Produzione
Il carico dei reparti e lo stato delle commesse, per il responsabile di produzione.
- 1Le fasi nell'ordine reale
Gli ordini in lavorazione seguono il percorso del processo, da sinistra a destra, dal taglio alla spedizione.
- 2Tre reparti, tre colori distinguibili
I colori delle colonne sono scelti per essere distinti anche da chi è daltonico. Il totale sta in cima a ogni colonna, il dettaglio nella legenda.
- 3Avanzamento e scadenza sulla stessa riga
La barra dice quanto manca, l'etichetta dice se la commessa è in tempo. Le due informazioni si leggono insieme.
Principi di progettazione
Come progettiamo le interfacce
Le regole che applichiamo a ogni progetto, prima di scrivere codice.
- Una schermata, un compitoChi la usa sa subito cosa fare.
- Funzioni principali a un toccoNiente menu annidati per le operazioni di tutti i giorni.
- Leggibile ovunqueAnche su telefoni meno recenti e con connessioni lente.
- Nuove funzioni quando servonoOgni aggiunta parte da un'esigenza reale del lavoro.
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